الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة على أبرز التساؤلات حول الخدمات الحكومية.

تجديد الهوية الوطنية

هل توجد رسوم لتجديد الهوية؟+

لا توجد رسوم على خدمة التجديد نفسها

كم تستغرق عملية إصدار الهوية الجديدة؟+

عادة من 3 إلى 10 أيام عمل

كيف أستلم الهوية بعد التجديد؟+

يتم تسليمها عبر البريد السعودي سبل

هل يمكن التجديد من خارج المملكة؟+

وفق الأنظمة والضوابط المعلنة من الجهة المختصة

هل يشترط وجود عنوان وطني؟+

نعم لاستلام الوثيقة

تجديد رخصة قيادة

هل يمكن التجديد إلكترونياً؟+

نعم عبر أبشر

هل يشترط الفحص الطبي؟+

حسب الحالة والمتطلبات النظامية

هل يجب سداد المخالفات؟+

نعم قبل إتمام التجديد

كم تستغرق الخدمة؟+

تتم إلكترونياً فور استيفاء المتطلبات

هل توجد رسوم؟+

نعم وفق الرسوم النظامية المعتمدة

إصدار جواز سفر

ما مدة صلاحية الجواز؟+

حسب المدة المختارة والأنظمة المعمول بها

هل يمكن استلام الجواز بالبريد؟+

نعم عبر سبل

هل يشترط العنوان الوطني؟+

نعم

هل يمكن الإصدار إلكترونياً؟+

نعم عبر أبشر

هل توجد رسوم؟+

نعم حسب مدة الإصدار

تجديد جواز سفر

هل يمكن تجديد الجواز إلكترونياً؟+

نعم من خلال منصة أبشر

هل يشترط وجود عنوان وطني؟+

نعم لاستلام الجواز

كم تستغرق الخدمة؟+

عادة من 3 إلى 10 أيام عمل

هل يمكن استلام الجواز بالبريد؟+

نعم عبر سبل

هل توجد رسوم للتجديد؟+

نعم حسب مدة التجديد المختارة

نقل ملكية مركبة

هل يلزم حضور الطرفين؟+

يتم التنفيذ إلكترونياً عبر أبشر

هل توجد رسوم؟+

نعم وفق الرسوم المعتمدة

هل يشترط الفحص؟+

حسب نوع المركبة وحالتها

إصدار رخصة نشاط تجاري

هل يشترط سجل تجاري؟+

نعم

هل يمكن الإصدار إلكترونياً؟+

نعم

إصدار سجل تجاري

هل يصدر السجل فورياً؟+

نعم غالباً بعد سداد الرسوم

هل يمكن تعديل السجل؟+

نعم

هل يحتاج مقر؟+

حسب نوع النشاط

التسجيل في حساب المواطن

هل التسجيل مجاني؟+

نعم

هل يشترط حساب بنكي؟+

نعم

هل يمكن تعديل البيانات لاحقاً؟+

نعم

تسجيل عقد إيجار

هل التوثيق إلزامي؟+

نعم في أغلب الحالات

هل يمكن تعديل العقد؟+

قبل الاعتماد النهائي

هل يظهر العقد في أبشر؟+

نعم بعد التوثيق

تنفيذ سند لأمر

هل يلزم أصل السند؟+

نعم

هل يمكن التنفيذ إلكترونياً؟+

نعم

كم تستغرق المعالجة؟+

حسب الإجراءات القضائية

صحيفة دعوى

هل يلزم محام؟+

لا

هل الخدمة مجانية؟+

نعم

هل يمكن تعديل الطلب؟+

وفق الإجراءات النظامية

إثبات زواج

هل يمكن التقديم إلكترونياً؟+

نعم

هل توجد رسوم؟+

لا

إصدار إقامة

هل يشترط التأمين الطبي؟+

نعم

هل يتم الإصدار إلكترونياً؟+

نعم

إصدار تأشيرة

هل تصدر إلكترونياً؟+

نعم

هل توجد رسوم؟+

نعم

إصدار تأشيرة خروج وعودة

هل يمكن تمديد التأشيرة؟+

وفق الأنظمة

هل توجد رسوم؟+

نعم

إصدار رخصة عمل

هل توجد رسوم؟+

نعم

هل تصدر إلكترونياً؟+

نعم

التسجيل في الضمان المطور

الهوية الوطنية+

Yes

الآيبان البنكي+

Yes

هل التسجيل مجاني؟+

نعم

هل يشترط حساب بنكي؟+

نعم

كم مدة دراسة الطلب؟+

حسب إجراءات الوزارة

التسجيل في ضريبة القيمة المضافة

هل التسجيل إلزامي؟+

حسب حد الإيرادات النظامي

هل تصدر شهادة ضريبية؟+

نعم

تأسيس شركة

هل يمكن تأسيس الشركة إلكترونياً؟+

نعم

هل يحتاج عقد تأسيس؟+

نعم

تجديد إقامة عامل

هل يشترط التأمين الطبي؟+

نعم

هل يتم إلكترونياً؟+

نعم

تجديد رخصة نشاط تجاري

هل يتم التجديد إلكترونياً؟+

نعم

هل توجد رسوم؟+

نعم

تحديث بيانات الضمان

هل يجب تحديث البيانات؟+

نعم عند حدوث تغيير

هل يؤثر التحديث على الاستحقاق؟+

قد يؤثر حسب البيانات الجديدة

تعديل سجل تجاري

هل يمكن تعديل النشاط؟+

نعم وفق الضوابط

هل توجد رسوم؟+

حسب نوع التعديل

تفويض مركبة

هل يمكن إلغاء التفويض؟+

نعم

هل يصدر فورياً؟+

نعم

توثيق عقد عمل

هل التوثيق إلزامي؟+

نعم

هل يمكن تعديل العقد؟+

قبل الاعتماد النهائي

حصر ورثة

هل الخدمة مجانية؟+

نعم

هل يتطلب شهوداً؟+

حسب الحالة

نقل خدمات عامل

هل النقل إلكتروني؟+

نعم

هل توجد رسوم؟+

حسب الأنظمة

نقل موظف

هل النقل إلكتروني؟+

نعم

هل توجد رسوم؟+

حسب الحالة

وكالة إلكترونية

هل تحتاج مراجعة كاتب عدل؟+

غالباً لا

هل تصدر فورياً؟+

نعم في كثير من الحالات

إثبات طلاق

هل يتم إلكترونياً؟+

نعم

هل توجد رسوم؟+

لا

إصدار شهادة منشأ

هل تصدر إلكترونياً؟+

نعم

هل توجد رسوم؟+

نعم

إضافة تابع في الضمان

هل يمكن تعديل التابعين؟+

نعم

هل يؤثر ذلك على الاستحقاق؟+

حسب دراسة الحالة

إضافة تابع في حساب المواطن

هل يمكن حذف التابع؟+

نعم

هل تؤثر الإضافة على الاستحقاق؟+

حسب دراسة الأهلية

إضافة مشترك

هل يجب تسجيل جميع الموظفين؟+

نعم وفق الأنظمة

هل يتم التسجيل فورياً؟+

نعم غالباً

إلغاء التسجيل في ضريبة القيمة المضافة

هل يتم الإلغاء فورياً؟+

حسب مراجعة الطلب

هل يشترط إغلاق النشاط؟+

ليس دائماً

إلغاء تأشيرة

هل الإلغاء مجاني؟+

غالباً نعم

هل يتم فورياً؟+

نعم

إلغاء رخصة نشاط

هل يمكن إعادة الرخصة بعد الإلغاء؟+

يتطلب إصدار جديد

هل توجد رسوم للإلغاء؟+

عادة لا

استبعاد مشترك

هل يمكن التراجع عن الاستبعاد؟+

وفق الأنظمة

هل يتم فورياً؟+

غالباً نعم

تجديد جواز سفر

هل يمكن التجديد إلكترونياً؟+

نعم

تحديث البيانات

هل يلزم تحديث البيانات؟+

نعم عند حدوث تغيير

هل يؤثر التحديث على الأهلية؟+

قد يؤثر حسب البيانات الجديدة

تحديث معلومات جواز

هل التحديث مجاني؟+

نعم

هل يلزم جواز جديد؟+

نعم

تسجيل منشأة

هل التسجيل مجاني؟+

نعم

هل يشترط سجل تجاري؟+

نعم

تقديم إقرار ضريبي

هل توجد غرامة عند التأخير؟+

نعم وفق الأنظمة

هل يمكن تعديل الإقرار؟+

وفق الضوابط النظامية

تنفيذ حكم

هل يمكن التنفيذ إلكترونياً؟+

نعم

هل يلزم رفع الحكم؟+

نعم

حجز اسم تجاري

هل يمكن رفض الاسم؟+

نعم إذا خالف الضوابط

هل الحجز إلكتروني؟+

نعم

رفع ملف حماية الأجور

هل يجب رفع الملف شهرياً؟+

نعم

هل يقبل النظام ملفات محددة؟+

نعم

شطب سجل تجاري

هل يمكن إعادة السجل بعد الشطب؟+

يتطلب إصدار سجل جديد

هل الشطب إلكتروني؟+

نعم

طلب استرداد ضريبة

هل يتم تحويل المبلغ إلى الحساب البنكي؟+

نعم عند الموافقة

هل يحتاج مستندات داعمة؟+

نعم

طلب قسمة تركة

هل يشترط حصر ورثة؟+

نعم

هل يمكن التقديم إلكترونياً؟+

نعم

نقل ملكية رخصة

هل يمكن النقل إلكترونياً؟+

نعم

هل يتطلب موافقة الطرفين؟+

نعم

إدارة برنامج التدريب

هل يمكن إدارة التدريب إلكترونياً؟+

نعم

هل يمكن تعديل البرنامج؟+

نعم

إصدار شهادة حماية الأجور

هل الشهادة مجانية؟+

نعم

هل تصدر إلكترونياً؟+

نعم

إصدار عرض وظيفي

هل العرض الوظيفي إلكتروني؟+

نعم

الاستعلام عن حالة حماية الأجور

هل الاستعلام مجاني؟+

نعم

هل يظهر مستوى الالتزام؟+

نعم

التحقق من التسجيل الضريبي

هل الخدمة مجانية؟+

نعم

هل تتطلب تسجيل دخول؟+

في بعض الحالات لا

تسجيل متدرب

هل يمكن تسجيل المتدربين إلكترونياً؟+

نعم

هل يمكن تعديل بيانات المتدرب؟+

نعم

تفويض مراجعة قطاع

هل يمكن إصدار التفويض إلكترونياً؟+

نعم

إدارة الشواغر الوظيفية

هل يمكن إدارة الشواغر إلكترونياً؟+

نعم

إدارة صلاحيات المستخدمين

هل يمكن تعديل الصلاحيات؟+

نعم

إدارة ملفات الموظفين

هل يمكن تحديث بيانات الموظفين؟+

نعم

إصدار تقرير التوطين

هل يمكن تحميل التقرير؟+

نعم

إصدار تقرير موظفين

هل يمكن تصدير التقرير؟+

نعم

إصدار جواز بدل تالف

هل يمكن إصدار بدل تالف إلكترونياً؟+

نعم

إصدار جواز بدل فاقد

هل يجب الإبلاغ عن الفقدان؟+

نعم

إصدار رخصة بناء

هل يشترط مخطط هندسي؟+

نعم

إصدار سجل أسرة

هل يمكن استخراج سجل الأسرة إلكترونياً؟+

نعم

إصدار شهادة التزام

هل شهادة الالتزام مجانية؟+

نعم

إصدار شهادة امتثال

هل شهادة الامتثال مجانية؟+

نعم

إصدار شهادة تأمينات

هل الشهادة مجانية؟+

نعم

إصدار شهادة مدد وأجور للتقاعد

هل الشهادة مجانية؟+

نعم

إصدار كشف مدد وأجور

هل يمكن تحميل الكشف؟+

نعم

إصدار مستخرج سجل تجاري

هل يمكن تحميل المستخرج فورياً؟+

نعم

إصدار وكالة

هل الوكالة مجانية؟+

نعم

إغلاق فرصة وظيفية

هل يمكن إعادة فتح الوظيفة؟+

نعم

إنهاء عقد إيجار

هل يمكن إنهاء العقد إلكترونياً؟+

نعم

إنهاء عقد عمل

هل يمكن إنهاء العقد إلكترونياً؟+

نعم

احتساب المعاش التقاعدي

هل الحسبة نهائية؟+

لا، تقديرية

الإبلاغ عن إصابة عمل

هل يمكن الإبلاغ إلكترونياً؟+

نعم

الاستعلام عن اشتراك

هل الاستعلام فوري؟+

نعم

الاستعلام عن التأشيرات

هل الاستعلام عن التأشيرات مجاني؟+

نعم

الاستعلام عن العمالة

هل يمكن الاستعلام عن جميع العمالة التابعة؟+

نعم

الاستعلام عن المركبات

هل تظهر بيانات المركبة كاملة؟+

حسب الصلاحيات

الاستعلام عن تنفيذ

هل يمكن متابعة التنفيذ إلكترونياً؟+

نعم

الاستعلام عن قضية

هل الاستعلام مجاني؟+

نعم

الاستعلام عن موظف

هل الاستعلام فوري؟+

نعم

الاستعلام عن نسب التوطين

هل تظهر نسبة التوطين مباشرة؟+

نعم

تجديد رخصة بناء

هل يتم التجديد إلكترونياً؟+

نعم

تحديث بيانات منشأة

هل يمكن تحديث البيانات إلكترونياً؟+

نعم

تحديث معلومات مستخدم

هل يمكن تحديث البيانات في أي وقت؟+

نعم

تسجيل فرصة وظيفية

هل يمكن نشر وظيفة إلكترونياً؟+

نعم

تسجيل مولود

هل تسجيل المولود مجاني؟+

نعم

تعديل أجر مشترك

هل يمكن تعديل الأجر؟+

نعم وفق الضوابط

تعديل عقد عمل

هل يمكن تعديل العقد؟+

نعم

توثيق عقد إيجار

هل التوثيق إلكتروني؟+

نعم

طلب ضم مدد اشتراك

هل يمكن ضم المدد إلكترونياً؟+

نعم

فسخ وكالة

هل يمكن فسخ الوكالة إلكترونياً؟+

نعم

متابعة مطالبة إصابة عمل

هل يمكن متابعة المطالبة إلكترونياً؟+

نعم

نقل ملكية عقار

هل يتطلب صك ملكية؟+

نعم

إصدار شهادة إشغال

هل الشهادة مطلوبة للعقار؟+

نعم في حالات محددة

هل يمكن استخراجها إلكترونياً؟+

نعم

إصدار شهادة سعودة

هل شهادة السعودة مجانية؟+

نعم